Relacionamento De Clientes

Supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais com equipe técnica, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadorese informantes; planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional controlam.