Estamos buscando um(a) **Vendedor(a) por WhatsApp** altamente motivado(a) para se juntar à nossa equipe na renomada empresa varejista de moda.
Como vendedor(a) por WhatsApp, você será a conexão direta entre nossa marca e nossos clientes, fornecendo um **atendimento personalizado e eficiente por meio das mensagens de texto**. Sua paixão por moda, habilidades de comunicação excepcionais e conhecimento aprofundado dos produtos serão fundamentais para o sucesso nessa posição.
**Responsabilidades e atribuições**
- Comunicar-se de forma clara e envolvente com os clientes por meio do WhatsApp, apresentando produtos e respondendo a dúvidas.
- Demonstrar um profundo conhecimento dos produtos de moda, incluindo estilos, tendências e detalhes técnicos.
- Oferecer um atendimento excepcional ao cliente, construindo relacionamentos de confiança e fidelização.
- Conduzir negociações respeitosas sobre preços, descontos e condições de venda.
- Ser proativo(a) na identificação de oportunidades de vendas, sugerindo produtos complementares e promoções relevantes.
- Manter-se atualizado(a) sobre as tendências de moda e atualizações de produtos.
- Trabalhar em colaboração com a equipe para compartilhar informações e melhores práticas.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência comprovada em vendas, atendimento ao cliente ou posições relacionadas.
- Fortes habilidades de comunicação escrita, com a capacidade de expressar-se de forma clara e persuasiva.
- Conhecimento sólido dos produtos de moda e tendências atuais.
- Experiência em uso de aplicativos de mensagens, preferencialmente com foco em vendas por WhatsApp.
- Empatia genuína e habilidades de resolução de problemas para lidar com uma variedade de situações de clientes.
- Flexibilidade para se adaptar às mudanças nas estratégias de vendas e aos feedbacks dos clientes.
- Organização exemplar e capacidade de gerenciar eficazmente múltiplas conversas simultâneas.
- Atitude positiva e proativa, com um compromisso contínuo com aprendizado e desenvolvimento.
**Informações adicionais**
- Oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica em uma empresa líder no setor de moda.
- Treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades em vendas e atendimento ao cliente.
- Possibilidade de crescimento na empresa com base no desempenho e conquistas.
- Ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados.
- Remuneração competitiva e incentivos de vendas.
O que é que te encanta?
Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Juntos, levamos Encantamento às mais de 600 lojas nos cinco estados do Brasil, além de Argentina e Uruguai.
**Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.**
**Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.**
**E aí, vem fazer moda responsável com a gente?
**#OQueTeEncantaNosEncanta