Que tal fazer parte de uma equipe em uma empresa grande, com mais de 9.000 colaboradores espalhados pelo país?
Atuamos nos setores de CallCenter, PDV e Trade Marketing.
Oferecemos um ambiente de trabalho jovem, motivador e cheio de oportunidades para aprender e crescer.
Contamos com uma infraestrutura moderna, benefícios e remuneração que valorizam o seu talento.
Com mais de 25 anos de experiência, somos reconhecidos pela nossa tradição, qualidade e pioneirismo.
Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso! No Contact Center , somos responsáveis pelo atendimento estratégico do Grupo Claro.
Solucionamos demandas em células de Ouvidoria, Anatel, atendimento técnico e backoffice financeiro, entre outros serviços.
Em Trade Marketing , realizamos vendas de produtos Claro em redes de varejo e diretamente nas residências, em diversas regiões do país. Aqui somos em oferecer sempre o melhor, porque o nosso foco é a qualidade.
/n Buscamos alguém que: Pensa e agi a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Possuir disponibilidade para trabalhar sobre escala 6x1 Para fazer parte do nosso time, é essencial: Ensino Médio completo e ser maior de 18 anos.
Experiência com atendimento ao cliente (seja receptivo, negociações ou atendimento geral).
Foco total em resultados — aqui a gente faz acontecer!
Mandar bem em técnicas de negociação.
Comunicação clara e objetiva.
Perfil dinâmico, analítico e sempre pronto para resolver.
Conhecimento básico em informática.
/n O que te espera no dia a dia: Identificar as necessidades dos clientes e oferecer a melhor solução de forma prática e rápida.
Alcançar as metas de desempenho e garantir aquele atendimento de excelência.
Manter os clientes felizes e satisfeitos com um atendimento impecável.
Atendimento receptivo, tanto por telefone quanto por chat e e-mail, sempre com foco na melhor experiência possível.
Registrar todas as informações no sistema de maneira precisa, sem deixar nada para trás.
Se você está em busca de um ambiente dinâmico, onde cada dia é diferente, e quer fazer parte de uma equipe que valoriza seu trabalho, vem com a gente!