Sobre a Empresa Contratante Plataforma totalmente customizada para o setor educacional. Sobre a Oportunidade O BDR será responsável por dar suporte às escolas ou vendedores já parceiros, reter esses clientes, acompanhar a carteira, realizar reuniões externas e internas, realizar implementação técnica e sistêmica, conectar escolas com vendedores ou vice versa, renegociar contratos e realizar interface e conexão do cliente com o time de produto identificando oportunidades de melhoria. Atividades a serem desempenhadas Realizar atendimento e suporte dos clientes: operacional e técnico. Acompanhar carteira de clientes: mapear e desenvolver possibilidades de novos negócios com os clientes. Realizar reuniões externas ou online com clientes: mapear feedbacks e identificar pontos de atenção e risco para a parceria. Identificar possibilidades de conexão entre Escolas e Fornecedores. Realizar Implementação técnica e sistêmica: aplicar para clientes novos na etapa de Onboarding. Realizar Follow Ups e reuniões periódicas com os clientes: Realizar ao longo de toda a jornada para acompanhamento. Realizar indicação de escolas para vendedores e renegociar contratos Manter contato com o cliente: focar em estratégias de engajamento Realizar Interface e conexão do cliente : envolver o time de Produto e Tecnologia para melhorias de produto e experiência do usuário Utilizar o CRM e Pipedrive para gestão de relacionamento com o cliente, registro de atividades e reports executivos a liderança. Requisitos Comunicação eficiente Conhecimento básico em jornada de Serviço do Cliente Negociação e argumentação Técnicas de rapport e relacionamento Conhecimento básico do mercado educacional (ciclos, conhecimento da estrutura de escolas e vendedores) Relacionamento interpessoal (com clientes externos e time interno) Comunicação Planejamento e organização (gestão de tempo e prioridades) Capacidade analítica e orientação a dados Planejamento e organização (gestão de tempo e prioridades) Visão de negócios Conhecimento sobre a estrutura e processos de venda online Conhecimento sobre CRM Tipo de vaga: Tempo integral Local de trabalho: Híbrido em SP Remuneração: 5k a 6k PJ Benefícios: Flash mensal de R$700,00, auxílio educação de R$600,00 (anual); Modelo de comissionamento anual com metas individuais com variação de 1 até 6 salários.
