Estamos em busca de um Representante de Atendimento e Relacionamento com Cliente (SDR) para fazer parte do time comercial da Fraga Bertaiolli Odontologia. Somos uma clínica odontológica multi especialidades localizada no bairro Xaxim, em Curitiba. Contamos com 10 anos de experiência no mercado, atuando principalmente nas áreas de Implantodontia, Estética Dental, Próteses e Harmonização Facial. Principais responsabilidades:Conduzir o primeiro contato com potenciais clientes, qualificando leads e identificando suas necessidades.Prospectar potenciais clientes através de nossos canais.Encaminhar leads qualificados para o time de vendas, garantindo a continuidade do processo de venda.Manter o CRM atualizado com todas as interações, estágios do funil de vendas e próximas ações.Proporcionar uma experiência positiva ao cliente, desde o primeiro contato, solucionando dúvidas e prestando um atendimento de excelência.Manter contato contínuo com os clientes para garantir satisfação e identificar oportunidades de upsell e cross-sell.Gerar e analisar relatórios de desempenho, identificando áreas de melhoria e propondo soluções para otimização do processo de atendimento.Requisitos Obrigatórios:Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou vendas.Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.Forte capacidade de identificar necessidades e qualificar leads.Foco em atingir e superar metas estabelecidas.Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de leads.Diferenciais:Vivência no setor de odontologia ou no setor de saúde.Certificações ou cursos na área de vendas, atendimento ao cliente ou relacionamento.Familiaridade com técnicas e conceitos de comunicação.Modelo de trabalho: Presencial por período IntegralAcima de tudo, o perfil ideal que procuramos é de uma pessoa comunicativa, responsável, mão na massa e que está disposta a crescer junto com a gente. Você é essa pessoa? Então ficaremos felizes em te conhecer!