Representante De Suporte Ao Cliente

Empresa de Tecnologia admite Representante de Suporte ao Cliente em São Paulo.
Efetuar uma comunicação eficaz com os clientes no idioma designado.
Proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e resolver problemas no primeiro contato .
Resolver problemas de produtos e serviços esclarecendo reclamações de clientes, determinando a origem dos problemas, identificando e explicando o melhor curso de ação e acompanhando para garantir a resolução.
Responder às perguntas dos clientes via Webchat, e-mail e telefone de forma oportuna e profissional.
Escalar solicitações quando necessário.
Investigar exaustivamente as preocupações dos jogadores.