CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers.
We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries.
Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world's biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.
What does that mean for you?
You'll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner.
You'll help change how goods get to market and contribute to global sustainability.
You'll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals.
And you can maximize your work-life balance and flexibility through our
Hybrid Work Model
**Job Description**:
Analista de Retail Solutions
São Paulo
Propósito do cargo
Responsável na composição e monitoramento de indicadores da área, estudo de mercado e pela melhoria das ferramentas de analises buscando agilidade na obtenção de resultados.
Gestão da base de dados e dos relatórios do Power BI.
Principais **Responsabilidades**:
- Preparar relatórios e materiais para tomadores de decisão, bem como conduzir reuniões de análise, insight e performance com foco na garantia do SLA acordado e nas estratégias de melhoria continua definidos para a área.
- Criação, desenvolvimento e monitoramento dos principais indicadores de performance da organização (KPIs) e apresentações para os clientes;
- Analisar as informações cruzando diversas bases de dados e criar visualizações de fácil interpretação para respostas e soluções ágeis;
- Se comunicar com as pessoas do seu time e dos demais times para construir análises críticas sobre a performance do negócio;
- Gestão de contratos de comodato com Distribuidores;
- Atender o cliente quando necessário, a fim de identificar quais são suas necessidades bem como propor soluções e melhorias;
- Acompanhar as equipes, planejando e controlando as atividades exercidas pelos executivos em campo;
- Participar ativamente da implementação de melhorias na área, incluindo a identificação de oportunidades, elaboração de hipóteses, condução de análises de dados e ações de implementação;
- Planejamento e elaboração do programa de treinamento para novos Distribuidores, bem como reciclagem e acompanhamento do time terceiro;
- Desenho dos processos e documentação da área;
- Preparar comunicados e informativos de status das contas aos clientes determinados periodicamente (individualmente e/ou de forma massiva)
- Análise e acompanhamento de pequenas contas para garantir retorno efetivo dos ativos.
- Aplicar a política do SHE (Safety, Health and Environment), da Qualidade e Zero Harm nas rotinas diárias.
Contatos Chave
Interno
- Logistica: Analista e Team Leader
- Operações: Team Leader e Analistas
- Sales and Customer Service: Executivos
Externo
Analistas, supervisores e coordenadores de Varejos e Distribuidores.
Qualificações
Universitário (concluído)
Experiência
- Ensino Superior Completo administração, contábil, economia, engenharia ou áreas correlatas;
- Mínimo de 2 anos de experiência em empresas de varejo, operador logístico/transporte e/ou indústria de bens de consumo
- Atuação anterior em posições com comerciais e/ou pós vendas em empresa de prestação de serviços ou operador logístico;
- Experiência prévia em elaboração e controle de KPI's e apresentações.
- Desenvolvimento em Ferramentas analíticas e visualização;
- Conhecimento em análise de dados (Macro, SQL, Power BI, Power Query, Data studio etc.
);
- Excel Avançado.
Habilidades e Conhecimentos
- Office package
- Analytical ability
- Good communication
- Proactive, good atitude
- Customer Service
- Desirable Knowledge: Power BI, SAP/BW, Salesforce
**Idiomas**:
Inglês 50%
Espanhol 50%
Preferred Education
Bachelors - Business Administration/Management
Preferred Level of Work Experience
1 - 3 years
We are an Equal Opportunity Employer and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential.
This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.