[Retenção E Fidelização] Atendente De

**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**!

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.

Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, **queremos nos conectar com você**!

**Responsabilidades e atribuições**
Estes serão seus desafios como **Atendente de Retenção e Fidelização**:

- Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo;
- Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;
- Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis;
- Realizar a fidelização de clientes da base.

**Requisitos e qualificações**
Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office.

**Informações adicionais**
Horário de trabalho
- Segunda à sexta de 14h às 20h20;
- Sábado quinzenal de 9h40 às 16h.

Vantagens de ser colaborador Valenet:

- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Assistência médica e odontológica;
- Gympass;
- Seguro de vida;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
- Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter

Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no **mercado de telecomunicações em Minas Gerais**. Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.

Temos orgulho em ser o **2º maior provedor de internet mineiro**, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o **pilar fundamental** de nosso sucesso.

Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.

**#VenhaserumValeneter