[Retenção E Fidelização Atendente De Retenção E Fidelização

Job descriptionSeja bem-vindo à sua conexão com o futuro!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!Main responsibilitiesEstes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização:Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo;Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis;Realizar a fidelização de clientes da base.Requirements and skillsSe identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos:Ensino médio completo;Conhecimento em Pacote Office.Additional informationHorário de trabalho:Segunda à sexta de 14h às 20h20;Sábado de 9h40 às 16h.Vantagens de ser colaborador Valenet:Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Assistência médica e odontológica;Gympass;Seguro de vida;Descontos em planos de internet;Vale-Transporte;Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access.Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter!
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