Retenção E Fidelização Atendente Multicanal - Mg

Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo cliente; Direcionar a solicitação do cliente ao departamento responsável; Realizar abertura de ordens de serviço para execução de renovação de plano, através do Helpdesk; Auxiliar o coordenador visando garantir o cumprimento das metas da área, otimizando a execução das atividades.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:ValenetProvedor de acesso.Ramo:Informática/ Tecnologia (GF)