Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 50 Local de trabalho: Parnamirim, RN Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aérea do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenados sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Atender clientes de forma humanizada e engajada para oferecer uma experiência única em espanhol. Auxiliar o cliente em dúvidas e gerenciar insatisfação quanto a atrasos ou problemas de check-in. Ajuda na melhoria do nosso negocio criando bom relacionamento com os nossos clientes. Gostar de assuntos relacionados a viagens internacionais, passagens aéreas, voos, embarque, desembarque e etc. Facilitar acesso do cliente aos canais digitais ou instrui-los sobre a utilização. Salário: De R$ 2349,08 Benefícios Plano de Carreira Escala: 6x1 (folgas alternadas) | Jornada de 06h20 Horários: Diversos horários Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Parnamirim - RN O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade Espanhol avançado ou Nativo (com português avançado) Ensino médio completo ou superior cursando Experiência com atendimento ao cliente em Call center. Habilidade com informática e sistemas multiskill Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Esta vaga também é destinada para PCDs. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Auxílio creche -. Participação nos lucros -. Assistência odontológica