Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 50 Local de trabalho: Parnamirim, RN Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação, conquistando o cliente e esclarecendo todas as dúvidas da melhor forma através do atendimento SAC VOZ. VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando suas dúvidas e problemas relacionados às maquininhas de cartão; Registrar e documentar os casos de atendimento de forma precisa e completa; Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa; Oferecer suporte técnico básico para resolução de problemas técnicos nas maquininhas; Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento cordial, empático e eficiente. Salário: R$ 1.412,00 Adicional noturno (apenas para saídas à partir das 22h) Horários: 08:00 - 22:00 Escala: 6x1 (Folgas cíclicas) | Jornada de 06h20 Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Parnamirim - RN O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade Ensino médio completo Desejável experiência com atendimento ao Cliente Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Parnamirim - RN Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Esta vaga também é destinada para PCDs. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance Benefícios: -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40) -. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Desconto em produtos -. Convênio com empresas parceiras -. Vale transporte -. Seguro de vida -. Auxílio Creche -. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional -. Vale Alimentação ou Vale Refeição -. Ambiente de trabalho estim
