Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 20Lugar de trabalho: São Caetano do Sul, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralEssa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Seu lugar é aqui!Responsabilidades: Atendimento receptivo através de ligações ou e-mail para clientes ou técnicos para resolução de problemas;Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas;Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço;Contato com áreas internas para agendamento de instalação;Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e, para casos específicos, também via voz.Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade;Formação acadêmica: Ensino Médio Completo (diferencial: nível Superior Cursando ou Completo);Experiência Profissional: Não é necessário, mas será um diferencial ter experiência em vendas e atendimento ao cliente;Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Ter flexibilidade de horário;Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a São Caetano do Sul.Informações adicionais: Salário: R$ 1.412,00 + Remuneração VariávelHorário de Trabalho: 14:00 às 20:20Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Folga aos domingos.Benefícios: Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Plano de carreira.#J-18808-Ljbffr