O SDR tem como principal função identificar, qualificar e engajar potenciais clientes, garantindo um fluxo contínuo de leads qualificados para o time de vendas. Este profissional atua na linha de frente de prospecção, contribuindo para o crescimento da base de clientes e para o alcance das metas comerciais da empresa.
**Principais Responsabilidades**:
- Qualificar leads de acordo com os critérios estabelecidos pela empresa, identificando necessidades e alinhamento com os serviços oferecidos;
- Manter um alto volume de contatos diários, buscando atingir a meta de **contatos mensais**, promovendo a empresa e gerando interesse nos serviços;
- Agendar reuniões qualificadas para a equipe de vendas, garantindo que os leads estejam preparados para o processo de conversão;
- Manter registros detalhados de todas as interações com leads no sistema CRM, assegurando a continuidade do relacionamento e a precisão dos dados;
- Monitorar e seguir métricas de desempenho, como tempo de resposta, taxa de conversão e taxa de contatos;
- Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e vendas para aprimorar o processo de qualificação e aumentar a taxa de conversão de leads;
- Realizar follow-up com leads frios e leads não qualificados, mantendo um relacionamento contínuo e verificando novas oportunidades.
**Requisitos**:
- Ensino superior em andamento ou completo em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou prospecção de clientes;
- Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similares);
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para argumentação e persuasão;
- Foco em resultados e comprometimento com metas;
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas atividades simultâneas.
**Diferenciais**:
- Experiência com vendas B2B, especialmente em serviços de contabilidade e consultoria;
- Familiaridade com métricas de vendas, como CAC, LTV, taxa de conversão e NPS;
- Conhecimento sobre o funil de vendas e metodologias de qualificação (ex. BANT, SPIN Selling, etc.).