Secretária Assistente de Consultório de Alto PadrãoConsultório boutique de Dermatologia, localizado em Água Verde (Curitiba - PA), busca ASSISTENTE DE CONSULTÓRIO, de perfil comprometido, ágil e com aprendizagem acelerada; para atuar de forma generalista à frente da gestão da jornada do paciente (trâmites prévios, durante e após a realização dos atendimentos) e na operação do consultório, executando rotinas administrativas, financeiras e de secretariado.ATIVIDADES:Atender os pacientes/leads nos canais remotos e presencialmente, sanando dúvidas, realizando agendamentos de consultas e protocolos/procedimentos, garantindo a cordialidade e a agilidade nas respostas, bem como a manutenção/aumento dos níveis de satisfação e conversão/fidelização;Acolher os pacientes em sua chegada, oferecendo água, café e/ou cardápio, direcionando-os para as salas de atendimento;Preparar salas/consultórios para a realização dos atendimentos, assegurando a higienização prévia e posterior, separando materiais para a esterilização e acomodando os pacientes;Realizar cadastros e atualizações de dados, separar fichas e prontuários, montar kits de atendimento, organizar e gerenciar documentações, termos de consentimento, receitas médicas e pedidos de exames;Fazer follow up para confirmar agendamentos, resgatar pacientes faltantes ou que não retornaram e fazer contato após os atendimentos;Controlar movimentações de estoque, solicitar compra de materiais e controlar a distribuição/reposição de materiais e equipamentos;Ser ponto focal no relacionamento com parceiros de negócio;Fornecer orçamentos e outras informações de cunho financeiro aos pacientes, receber e lançar pagamentos, realizar cobranças, emitir e lançar notas fiscais;Ser guardiã da organização e asseio do mobiliário de todos os itens e espaços.REQUISITOS:Atuação prévia MANDATÓRIA na função;Atuação prévia nas áreas de Atendimento, Secretariado/Recepção, Administração em ambientes de alto padrão;Formação técnica e/ou ensino médio completo ou nível superior em andamento;Habilidade com o pacote MS Office, softwares e programas de gestão;Conhecimento e utilização de técnicas e metodologias de Vendas/Negociação/Persuasão;Residir próximo/ter fácil acesso à localidade.PERFIL COMPORTAMENTAL:Excelência na comunicação;Ter visão estratégica;Buscar desenvolvimento técnico e comportamental constantemente;Ter postura autogerenciável, boa gestão de tempo;Ter foco nas entregas e no cliente;Ser resiliente, paciente e empática;Ser proativo e flexível;Ser pontual e assídua;Ser discreta e ética.PACOTE OFERTADO/JORNADA: Salário (CLT) - R$1.813,00 + Insalubridade (R$292,80) + V.A.
(R$700,00/mês) + V.T.
44h semanais - de segunda a sexta, de 09h às 19h e/ou de 10h às 19h e eventualmente (combinado previamente) aos sábados.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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