Estamos em busca de uma Secretária dedicada e organizada para integrar nossa equipe em uma clínica multidisciplinar. Este profissional será responsável por garantir o bom funcionamento das operações administrativas e proporcionar um excelente atendimento aos pacientes e colaboradores.
**Responsabilidades**:
- **Atendimento ao Paciente**:Recepcionar e orientar os pacientes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
Agendar, confirmar e gerenciar consultas e procedimentos.
Manter os pacientes informados sobre horários e possíveis alterações na agenda.
- **Gestão Administrativa**:Gerenciar a agenda dos profissionais da clínica, assegurando o máximo de eficiência nos horários.
Organizar e manter registros e documentos da clínica atualizados e acessíveis.
Realizar controle de estoques de materiais e solicitar reposição quando necessário.
- **Comunicação**:Atender e direcionar chamadas telefônicas e mensagens, respondendo às perguntas e resolvendo dúvidas.
Gerenciar a comunicação entre os profissionais da clínica e os pacientes.
- **Cobranças e Pagamentos**:Realizar cobranças de consultas e procedimentos, emitindo recibos e notas fiscais.
Daar suporte a Hands On, empresa de Gestão Financeira prestaando contas dos recebimentos diários.
Auxiliar no processo de faturamento e controle financeiro da clínica.
- **Suporte aos Profissionais da Clínica**:Prestar apoio administrativo aos médicos e demais profissionais de saúde.
Auxiliar na preparação de documentos, relatórios e apresentações.
Garantir que as salas de consulta estejam preparadas e organizadas para o atendimento.
- **Organização e Limpeza**:Assegurar que a recepção e as áreas comuns estejam sempre limpas e organizadas.
Coordenar com a equipe de limpeza para manter um ambiente acolhedor e profissional.
- **Tecnologia e Sistemas**:Utilizar sistemas de gestão da clínica para organizar e controlar as informações.
Atualizar e manter o cadastro dos pacientes no sistema.
Manter-se atualizada sobre novas tecnologias e sistemas que possam melhorar a eficiência administrativa.
**Requisitos**:
- **Formação**:Ensino médio completo, preferencialmente com cursos adicionais na área de secretariado, administração ou áreas correlatas.
- **Experiência**:Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente em clínicas ou consultórios médicos.
Habilidade no uso de sistemas de gestão de clínicas e ferramentas de escritório (MS Office).
- **Habilidades**:Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de organização e gestão do tempo.
Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e priorizar demandas.
Atitude proativa e resolutiva, com foco na satisfação do paciente.
- **Competências Pessoais**:Cordialidade, empatia e paciência no atendimento aos pacientes.
Discrição e ética no manuseio de informações sensíveis.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes profissionais.
Modalidade de Trabalho: Presencial
**Local de Trabalho**: Nova Friburgo
