Secretária Recepcionista

**RESPONSABILIDADES**:

- Atendimento ao público presencial e telefônico;
- Agendamento e confirmação de consultas;
- Organização de agenda dos profissionais;
- Gestão de prontuários e documentos do consultório;
- Apoio no controle financeiro (emissão de boletos, recebimentos e organização de pagamentos);
- Organização e manutenção do ambiente de trabalho.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em áreas afins);
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável em clínicas ou consultórios);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Ser proativa e organizada.

**1. Atendimento ao Cliente**:

- Recepcionar os pacientes com cordialidade, garantindo uma experiência acolhedora;
- Manter contato com os pacientes para confirmar, remarcar ou cancelar consultas.

**2. Gerenciamento de Agenda**:

- Organizar a agenda dos dentistas, distribuindo os horários de forma eficiente;
- Garantir que não haja conflitos de horários e priorizar casos urgentes quando necessário.

**3. Administração e Organização**:

- Atualizar e organizar prontuários e arquivos dos pacientes;
- Realizar o controle de materiais e suprimentos do consultório;
- Monitorar e organizar documentos como fichas cadastrais, receitas e autorizações.

**4. Apoio Financeiro**:

- Emitir recibos, notas fiscais ou boletos para pagamentos;
- Registrar e acompanhar os pagamentos realizados pelos pacientes;
- Controlar o fluxo de caixa diário.

**5. Comunicação Interna**:

- Informar os dentistas sobre atualizações da agenda ou alterações de última hora;
- Colaborar com a equipe para manter um ambiente organizado e produtivo.