Responsabilidades: Atendimento ao público e gestão de agenda: Organizar, agendar e confirmar consultas, garantindo que os horários do profissional sejam corretamente ocupados e otimizados.
Receber pacientes e visitantes com cordialidade, de forma acolhedora e profissional.
Recepção e controle de prontuários: Manter e organizar os prontuários dos pacientes, garantindo a confidencialidade das informações.
Fazer o lançamento e atualização de dados nos sistemas eletrônicos, além de assegurar que todos os registros médicos estejam corretamente arquivados.
Gestão de chamadas e e-mails: Realizar atendimento telefônico e responder e-mails, com agilidade e clareza, fornecendo informações sobre horários, procedimentos e políticas do consultório.
Apoio administrativo e financeiro: Emitir e controlar recibos, fazer cobranças quando necessário, e lidar com documentos de faturamento e pagamentos de forma precisa e pontual.
Auxiliar nas rotinas de contas a pagar e a receber, conforme orientações do responsável financeiro.
Coordenação de processos de agendamento e acompanhamento de pacientes: Ajudar na triagem e orientação inicial dos pacientes quanto aos procedimentos necessários antes das consultas.
Manter os pacientes informados sobre eventuais mudanças nos horários ou ajustes no atendimento.
Atendimento às demandas emergenciais: Quando solicitado, ser capaz de reagir prontamente a situações imprevistas, garantindo o fluxo de trabalho do consultório e mantendo a organização das atividades administrativas.
Qualificações: Formação acadêmica: Ensino médio Habilidades de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, empática e profissional, tanto verbalmente quanto por escrito, garantindo a boa interação com pacientes e demais membros da equipe.
Organização e proatividade: Ser capaz de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a calma e a eficiência, com atenção a detalhes e cumprimento de prazos.
Ética e sigilo profissional: Manter a confidencialidade das informações dos pacientes e respeitar as normas éticas relacionadas à profissão e ao consultório psiquiátrico.
Atenção à saúde mental: Sensibilidade para lidar com pacientes em situações delicadas, demonstrando empatia e compreensão no atendimento.
Disponibilidade: tercas, quartas e quintas das 13:00 ás 18:00.
Pagamento por dia, participacao nos lucros a se discutir.