Senior Ux Researcher

Faça parte do time de desenvolvimento de produto da Volkswagen, contribuindo para soluções que entreguem a melhor experiência de uso para nossos clientes. Atuando junto à equipe de produto para identificar os objetivos de pesquisa e testes, em colaboração com áreas de Engenharia, Desenvolvimento, Design, Experiência do Cliente e Negócios, e sendo a ponte entre o time de produto e as pessoas que usam o produto.
Responsabilidades:
-Canalizar informações de pesquisa para o time de produto
- Idealizar e conduzir workshops de descoberta do produto
- Busca por participantes dos testes, a partir de levantamento feito com time de produto
- Criação de agenda recorrente de testes
- Definir a metodologia, de acordo com o que se quer avaliar
- Recrutamento de participantes dos testes, a partir de levantamento feito com time de produto
- Preparação da documentação a respeito de confidencialidade dos protótipos testados
- Condução de testes internos e externos, e coordenação de atividades de testes junto a parceiros
- Compilação e apresentação de resultados dos testes
- Definição de recomendações sobre ações, de acordo com resultados e necessidade de negócio
- Documentação do processo, metodologia e resultados
Requisitos:
-Experiência em ambientes de investigação, pesquisa e testes com usuários.
-Experiência em ferramentas e técnicas de compilação de dados aferidos a partir de pesquisas e testes, e sua comunicação em forma de recomendações para o produto
-Experiência em validação de conceitos
-Experiência em colaboração com equipes de engenharia, produto, negócios e marketing.
-Fortes habilidades de comunicação e apresentação.
-Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
-Demonstrar conhecimento em ferramentas e metodologias de pesquisa e testes com usuários.
-Experiência com Figma, Excel, Powerpoint e softwares de edição gráfica
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