Service Designer

Buscamos uma pessoa para atuar como service designer, ajudando as equipes de design a compreender mais ampla e profundamente o cliente e seu ecossistema para criar produtos digitais cada vez melhores.
**Principais Responsabilidades**;
- Liderar pesquisa com consumidores (preparando, conduzindo e analisando entrevistas com clientes e outros experimentos);
- Liderar o processo de ideação, prototipação e desenho de novos modelos de negócios
- Transformar dados de pesquisas em aprendizados
- Simplificar ideias complexas por meio de recursos visuais e ferramentas do Design de Serviço;
- Incentivar a exploração de novas direções de pesquisa e ajudar as equipes em estágio inicial a formular hipóteses para experimentação;
- Preparar e facilitar workshops e dinâmicas de trabalho
- Fornecer insights para permitir a tomada de decisões colaborativas em torno das decisões do portfólio de inovação
- Ajudar continuamente a refinar os processos e as estruturas de inovação.
**Conhecimentos importantes**
- Proficiência em Adobe XD, FIGMA e softwares Adobe
- Conhecimentos avançados em Design gráfico
- Conhecimento em design de interfaces
- Experiência em testes de usabilidade
- Conhecimento em ferramentas de colaboração como MIRO, Murals e afins
- Conhecimento ferramentas de Design Thinking
- Cursos em Product Design, Product Research, Design Thinking;
- Conhecimentos em compatibilidade com leitores de tela;
Diferencial: Conhecimento em processos industriais.