Service Desk - Holding Santana De Parnaíba

Ensino superior ou cursando em Redes de ComputadoresExperiência: Experiência prévia em TecnologiaHabilidades de Comunicação: Habilidade para comunicar-se de forma clara e eficaz com usuários de diferentes níveis técnicos.Receber e registrar solicitações de suporte.Analisar e resolver problemas técnicos.Manter registros detalhados das interações e soluções.Orientar usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas.Priorizar e acompanhar o fluxo de solicitações.Ajudar no monitoramento da disponibilidade e desempenho.Participar de reuniões para discutir melhorias.Auxiliar na instalação e manutenção de hardware e software.Coletar sugestões para melhorias contínuas.