Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações!
- #PORVOCÊ_
- #PELAINSDÚSTRIA_
- #PELOESPÍRITOSANTO_
Vem **INSPIRAR** com a gente!
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender aos clientes de forma presencial na CAC - Central de Atendimento ao Cliente nas unidades operacionais do SESI e SENAI, com o objetivo de divulgar a marca e vender produtos ou serviços visando a satisfação do cliente;
- Atender clientes através de telefone e fazer abertura de chamados para resolução de problemas;
- Organizar e manter atualizado arquivos e pastas específicas, facilitando a consulta;
- Atuar de acordo com o procedimento da área, verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução;
- Elaborar e emitir documentos dos clientes de acordo com os padrões definidos pela Instituição;
- Atender e registrar as solicitações dos clientes em geral prestando informações e orientando quanto aos serviços prestados;
- Receber valores referentes aos serviços prestados pela Unidade, emitindo e autenticando recibos, bem como registrar dados em sistema;
- Efetuar registros em sistemas de controle e gestão;
- Prestar suporte nas demais atividades administrativas da Unidade, quando necessário;
- Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de complexidade mediante solicitação do superior imediato.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Pacote Office;
- Desejável formação técnica/ superior em áreas administrativas;
- Desejável experiência com atendimento presencial.
**Informações adicionais**
Além de estar integrando uma das empresas certificadas pela **GPTW** como uma das melhores para se trabalhar no estado do Espírito Santo, oferecemos:
**DETALHES DA VAGA**:
- Salário: R$ 2.268,69
- Carga horária: 40 horas semanais
- Horário de atuação: Vespertino e noturno.
**BENEFÍCIOS**:
- Ticket alimentação;
- Plano de saúde extensivo aos dependentes;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);
- Auxílio filho com deficiência;
- Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
- Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
- Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.
**Somos a Federação das Indústrias do Espírito Santo, uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo!**
E queremos #inspirar**
Somos mais de 2.000 colaboradores visando o mesmo objetivo: desenvolver a indústria do Espírito Santo; fortalecê-la é a nossa razão de existir!
A **inovação** é nossa característica principal! Buscamos** **soluções**, **novidades** e **melhorias**, e sobretudo entendemos a **importância do nosso colaborador**, por isso, a cada dia aprimoramos o nosso olhar atento para o** **humano**, além de entendermos a importância de promover ações que os desenvolvam no âmbito profissional e humano.
**Nosso proposito**:
"Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo."
**Nossos valores**:
- Respeitamos as pessoas e valorizamos entregas coletivas;
- O que fazemos com ética e transparência nos orgulha;
- Os desafios nos impulsionam a inovar e evolui;
- Buscamos sempre nota 10.