Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações!
- #PORVOCÊ_
- #PELAINSDÚSTRIA_
- #PELOESPÍRITO SANTO_
Vem **INSPIRAR** com a gente!
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender aos usuários em demandas de sistemas e softwares básicos, detectando e distinguindo não conformidades apresentadas, orientando os usuários via telefone e acesso remoto, visando solucionar problemas e irregularidades ou encaminhando ao fornecedor do sistema, quando necessário;
- Reportar falhas de sistemas mais graves aos analistas para detecção do problema e encaminhamento de solução;
- Orientar os usuários nas operações básicas dos sistemas de negócio, visando à capacitação dos mesmos para sua utilização;
- Instalar os softwares adquiridos pelo Sistema FINDES, efetuando a atualização de suas versões, visando propiciar sua melhor utilização;
- Verificar chamados no sistema, selecionar aqueles pertinentes a sua área de atuação e ordenar/priorizar atendimento aos usuários;
- Garantir a operacionalização das práticas em laboratório, cumprindo horários e disponibilizando os recursos necessários;
- Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.
**Requisitos e qualificações**
- Curso Técnico em T.I;
- Domínio do Pacote Office;
- Conhecimento em Sistema Operacional, Software e Hardware;
**Informações adicionais**
Além de estar integrando uma das empresas certificadas pela **GPTW** como uma das melhores para se trabalhar no estado do Espírito Santo, oferecemos:
**DETALHES DA VAGA**:
- Salário: R$ 2.745,10
- Contrato: CLT
- Carga horária: 40 horas semanais
- Horário de atuação: Das 7h às 17h - Com 2h de almoço
**BENEFÍCIOS**:
- Ticket alimentação;
- Plano de saúde extensivo aos dependentes;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);
- Auxílio filho com deficiência;
- Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
- Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
- Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.
**Somos a Federação das Indústrias do Espírito Santo, uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo!**
E queremos #inspirar**
Somos mais de 2.000 colaboradores visando o mesmo objetivo: desenvolver a indústria do Espírito Santo; fortalecê-la é a nossa razão de existir!
A **inovação** é nossa característica principal! Buscamos** **soluções**, **novidades** e **melhorias**, e sobretudo entendemos a **importância do nosso colaborador**, por isso, a cada dia aprimoramos o nosso olhar atento para o** **humano**, além de entendermos a importância de promover ações que os desenvolvam no âmbito profissional e humano.
**Nosso proposito**:
"Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo."
**Nossos valores**:
- Respeitamos as pessoas e valorizamos entregas coletivas;
- O que fazemos com ética e transparência nos orgulha;
- Os desafios nos impulsionam a inovar e evolui;
- Buscamos sempre nota 10.