Agente de Atendimento | Pré Atendimento - São João da Boa Vista/SP São João da Boa Vista, SP, BRDe segunda à sexta, das 8h às 17:45h com 1:15h de almoçoEsta vaga não está recebendo novos currículosEntenda os possíveis motivos:A empresa definiu a vaga como fechada ou encerrada.A vaga atingiu sua data de expiração.A vaga foi cancelada pela empresa.Descrição e Responsabilidades Atuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados.
Incentivar o uso dos canais digitais.
Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre o produto ou serviço.
Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados.
1 .
Promover o atendimento aos clientes.
2.
Prestar suporte telefônico aos clientes.
3.
Suprir as necessidades dos clientes.
4.
Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
5.Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes.
6.
Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados.
7.
Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes.
8.
Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos.
9.
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.
10.
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
11.
Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior Requisitos1.
Formação:• Curso Superior Completo e/ou em Andamento em Administração e/ou áreas correlatas;• Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior.2.
Requisitos Obrigatórios:• Residir na cidade onde a vaga está em aberto;• Domínio do Pacote Office; Adicional por tempo de serviço Assistência médica Auxílio creche/babá Auxílio Psicológico Benefícios internos Cesta de natal Participação nos lucros Quebra de caixa Seguro de Vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte
#J-18808-Ljbffr