Social Listening

Description: Responsabilidades: Realizar o monitoramento e análise de conversas, menções e interações em plataformas digitais.
Entender o que está sendo falado sobre uma marca, produto, serviço ou qualquer outro tópico relevante, a fim de obter insights estratégicos para melhorar a comunicação, engajamento e performance, além da construção e apresentação de relatórios.
Requirements: Graduação em Comunicação, Marketing e áreas afins; Conhecimento na plataforma Brandwatch e Stillingue; Conhecimentos moderados em Google Sheet; Experiência com jornada do cliente; Experiência com escuta do cliente; Experiência com identificação de oportunidades para estratégias de marca.
Desired Skills: Conhecimentos de storytelling para relatórios.