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Principais responsabilidades:
Atender demandas de suporte ao usurio de software atravs de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto; Orientar o cliente quanto a soluo apresentada em questes operacionais e sistmicas; Estar disponvel para escalas de planto.
Far acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes at sua resoluo.
Treinamento e demonstraes de sistema; Empenhar-se nas demandas recebidas, solucionando-as em seu melhor prazo.
Requisitos:
Conhecimento em comandos de SQL.
Conhecimento em Windows servios.
Noes de redes.
Experincia em atendimento ao usurio.
Perfil investigativo, analtico e raciocnio lgico.
Possuir senso de responsabilidade e comprometimento.
Ser orientado em resoluo de problemas e com perfil participativo.
Ter boa comunicao e sabertrabalhar em equipe.
Experincia anterior com software de automao comercial.
Benefcios:
Vale alimentao ou vale refeio de R$466,00 (Sem desconto em folha) Vale transporte; Plano de sade, Plano odontolgico e Auxlio Farmcia (aps experincia); Seguro de vida; Folga no aniversrio; Caf quentinho todos os dias; Frutas durante a semana; Ambiente descontrado.
Tipo de Contratao:
CLT.
Horrio:
09:
00h/13:
00h - 14:
30h s 19:
00h.
Salrio:
R$1.669,09 Beneficios:
Formao Acadmica:
No informado Experincia:
Salrio:
A combinar Cargo:
Assistente de marketing Empresa:
Raffinato Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador no-customizveis.
Ramo:
Informtica/ Tecnologia