Graduação em Comunicação, Marketing, Jornalismo, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.Experiência prévia com gestão de redes sociais e criação de conteúdo (preferencialmente em agências ou empresas de médio a grande porte).Domínio das principais redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.
).Habilidade em criação de conteúdo textual.Criatividade, organização e capacidade de trabalhar de forma autônoma.Desejável conhecimento em estratégias de anúncios pagos (Facebook Ads).Experiência Prévia de 1 a 3 anos na função de Social Media ou outras posições relacionadas.Gestão de Redes Sociais:Criar e agendar publicações em todas as redes sociais da empresa (Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.
), de acordo com o planejamento de conteúdo.Monitorar as redes sociais e interagir com seguidores, respondendo dúvidas e gerenciando o engajamento.Acompanhar tendências e adaptações de algoritmos para garantir o melhor desempenho nas plataformas.Criação de Conteúdo:Produzir conteúdo visual (imagens, vídeos e stories) e textual (legendas e posts) que se alinhem à identidade da marca e engajem o público.Colaborar com a equipe de design e marketing para garantir que os materiais gráficos e visuais estejam de acordo com a estratégia de comunicação.Planejamento Estratégico:Desenvolver e executar planos de conteúdo alinhados aos objetivos da empresa e às necessidades do público-alvo.Realizar análise de mercado e concorrência, ajustando as ações de mídia social conforme necessário.Criar campanhas promocionais e de engajamento, como sorteios, enquetes, e campanhas de anúncios pagos.Análise de Métricas e Resultados:Monitorar e analisar as métricas das redes sociais (alcance, engajamento, crescimento, ROI, etc.
).Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho das ações e sugerir melhorias e ajustes com base nas análises de dados.Acompanhar a evolução do engajamento da audiência e testar diferentes abordagens para otimização.Gestão de Crises e Feedback:Gerenciar a reputação da marca nas redes sociais, respondendo a críticas e feedbacks de forma eficiente e profissional.Identificar possíveis crises de imagem e trabalhar de forma preventiva e corretiva.Colaboração com Equipes Internas:Trabalhar em conjunto com o time de marketing, vendas, e atendimento ao cliente para garantir que as mensagens e campanhas estejam alinhadas com os objetivos gerais da empresa.Contribuir para a criação de estratégias de vendas e promoções específicas para as plataformas sociais.