Job descriptionA rede UniFTC é uma empresa familiar de origem baiana, que se tornou uma Rede com mais de 24 anos de experiência educacional voltada para a formação de profissionais colaborativos, inovadores, empreendedores e conscientes de seu papel social.A Rede possui unidades da marca UniFTC e UNEX em diversas cidades do Nordeste. São mais de 30 cursos de graduação em todas as áreas de conhecimento, com destaque para as áreas de Engenharia, Tecnologia e Saúde, que tem um dos melhores cursos de Medicina do Brasil.Nosso Social Seller tem como missão aumentar as oportunidades de vendas e conversão, engajando com leads através de estratégias de relacionamento nas redes sociais, garantindo uma experiência de cliente contínua e bem-sucedida.Main responsibilitiesMonitorar e identificar leads qualificados através de ferramentas e técnicas de social media;Interagir com leads por meio de curtidas, comentários, mensagens e compartilhamento de conteúdo relevante;Construir relacionamentos autênticos com leads, gerando confiança e engajamento;Compartilhar conteúdo de valor que eduque e auxilie os leads em suas necessidades;Monitorar menções à marca, interagindo sempre que necessário e esclarecendo dúvidas;Enviar mensagens personalizadas para nutrir leads e mantê-los engajados;Realizar follow-up pós-interações para acompanhar o progresso de leads;Manter registros detalhados no sistema de CRM para garantir uma gestão eficiente do relacionamento com o cliente;Monitorar concorrentes e ajustar a abordagem com base nas atividades do mercado;Oferecer suporte pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.Requirements and skillsExperiência e formação escolarEnsino Superior Completo - Graduação em Publicidade e PropagandaConhecimentos necessáriosPacote OfficeVendasCaracterísticas pessoaisOrganização;Objetividade;Competitividade;Proatividade.Additional informationBenefícios:Plano de saúde;Plano Odontológico;Bolsa de estudos;Vale transporte;Cesta natalidade;Seguro de vida;Convênios com instituições parceiras (farmácias, cursos de idiomas).Informações adicionais:Vaga híbrida;Jornada de trabalho: 44 horas semanais;Residir em Feira de Santana (eliminatório).
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