Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?
Seu papel será prestar suporte operacional aos operadores de vendas.
Será responsável pelo controle das demandas e indicadores, acompanhamento de metas.
Elaboração de estratégias ou campanhas motivacionais.
As vendas são relacionadas a produtos de informática e tecnologia.
ATIVIDADES:
- Trabalhar arduamente para realizar a entrega todos os KPIs de vendas que são core e performance por programa.
- Criação e follow up de reports, para gerenciamento do resultado individual de vendas da equipe através de coaching e/ou feedback.
- Gerenciar o indicador de performance criado pelo cliente e manter a equipe acima do que é esperado.
- Realizar monitorias para garantir que os processos de venda estão sendo seguidos com qualidade.
- Inovar tanto em práticas de como motivar a equipe, como em estratégias para vender mais e com a qualidade esperada pelo cliente.
- Criar e acompanhar as ações executadas pelos TMS.
- Trabalhar na criação da apresentação semanal e mensal para apresentação ao cliente.
SALÁRIO: R$ 3.029,36 + BENEFÍCIOS + PLANO DE CARREIRA
ESCALA: 5X2 (folga nos finais de semana)
**Horário**:
08h as 18h
**Local de Trabalho**: 100% remoto temporariamente!
Podendo migrar para presencial no campus Lapa, conforme necessidade da empresa.
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas.
Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
**Requisitos**:
Idade mínima 18 anos;
Ensino médio completo
Desejável Ensino Superior Cursando (Adm, Marketing ou T.I)
Inglês avançado
Desejável Experiência com Atendimento ao cliente ou gerenciamento de contas.
A empresa fornece equipamento, porém para trabalhar em casa é necessário possuir os seguintes requisitos de tecnologia:
Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada; Carga Horária: 5X2 (folga nos finais de semana)
Sem informação