Você é apaixonado por carros?É antenado na indústria automotiva?Deseja fazer parte de uma equipe inovadora que molda o futuro da indústria automotiva?
Se você é um entusiasta, apaixonado e possui conhecimento profundo sobre carros e tecnologias automotivas, esta é a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades e Atribuições :Abordar e atender todas as perguntas dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, ao mesmo tempo em que identifica suas necessidades e implementa ações estratégicas de forma ágil;Fornecer um serviço de excelência ao cliente, praticando uma escuta ativa em todas as interações, e adaptando a abordagem de suporte para atender a diversos níveis de experiência do cliente;Demonstrar habilidade na resolução de problemas complexos relacionados à tecnologia dos produtos;Desenvolver, fortalecer e manter relacionamentos com os clientes, proporcionando uma experiência única;Comunicar os aspectos técnicos dos produtos de forma acessível, sem jargões técnicos;Utilizar software para inserir e gerenciar dados do cliente com precisão, em conformidade com a consulta realizada;Auxiliar o suporte de primeiro nível na resolução de dúvidas e problemas dos clientes.Salário : 3679,75 + Benefícios + Plano de carreiraHorários : 08 : 00 às 19 : 00Escala : 5x2 folgas aos fins de semanaModalidade : Presencial Local de trabalho : Alexandre Dumas - SP (Zona sul)O que nós estamos buscando (Requisitos) :Ser maior de idade;Ensino superior cursando ou completo;Experiência com atendimento ao cliente com afinidade em temas técnicos / automotivos;Disponibilidade para atuar presencialmente no Morumbi - São Paulo;Competência linguística (proficiência em português e inglês (escrito e oral));Necessário inglês intermediário-avançado;Conhecimento em pacote Office e Informática no geral.Para cuidar de você, oferecemos :Assistência médica;Assistência odontológica;Vale Alimentação ou Vale Refeição;Seguro de vida;Auxílio Creche;Vale transporte;Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;Participação nos Lucros ou Resultados;Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;Plano de CarreiraA partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido.
Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!Vaga Inclusiva : Aberta para Pessoas com Deficiência.Inscreva-se já!Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!#J-18808-Ljbffr