Você é apaixonado por carros?
É antenado na indústria automotiva?
Deseja fazer parte de uma equipe inovadora que molda o futuro da indústria automotiva?
Se você é um entusiasta, apaixonado e possui conhecimento profundo sobre carros e tecnologias automotivas, esta é a oportunidade perfeita para você!
Responsabilidades e Atribuições :
Abordar e atender todas as perguntas dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, ao mesmo tempo em que identifica suas necessidades e implementa ações estratégicas de forma ágil;
Fornecer um serviço de excelência ao cliente, praticando uma escuta ativa em todas as interações, e adaptando a abordagem de suporte para atender a diversos níveis de experiência do cliente;
Demonstrar habilidade na resolução de problemas complexos relacionados à tecnologia dos produtos;
Desenvolver, fortalecer e manter relacionamentos com os clientes, proporcionando uma experiência única;
Comunicar os aspectos técnicos dos produtos de forma acessível, sem jargões técnicos;
Utilizar software para inserir e gerenciar dados do cliente com precisão, em conformidade com a consulta realizada;
Auxiliar o suporte de primeiro nível na resolução de dúvidas e problemas dos clientes.
Salário :
3679,75 + Benefícios + Plano de carreira
Horários :
08 : 00 às 19 : 00
Escala :
5x2 folgas aos fins de semana
Modalidade :
Presencial Local de trabalho : Alexandre Dumas - SP (Zona sul)
O que nós estamos buscando (Requisitos) :
Ser maior de idade;
Ensino superior cursando ou completo;
Experiência com atendimento ao cliente com afinidade em temas técnicos / automotivos;
Disponibilidade para atuar presencialmente no Morumbi - São Paulo;
Competência linguística (proficiência em português e inglês (escrito e oral));
Necessário inglês intermediário-avançado;
Conhecimento em pacote Office e Informática no geral.
Para cuidar de você, oferecemos :
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido.
Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!
Vaga Inclusiva :
Aberta para Pessoas com Deficiência.
Inscreva-se já!
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!
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