Área e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 50Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralJá imaginou trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a colaboração e o crescimento constante fazem parte do dia a dia?
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#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:Atendimento às demandas de canais externos considerados críticos.Interagir com o cliente no Site Consumidor.gov, como por exemplo, solicitar melhor canal e horário de contato.Recepcionar as reclamações registradas no Canal Reclame Aqui, realizar a tratativa da manifestação respeitando o SLA, considerando as regras de contato e procedimentos previamente estabelecidos.Salário: R$ 2.053,29 + Benefícios + Plano de carreiraHorário: 08:00 às 20:00Escala: 5x2 - Folgas aos finais de semana | Jornada de 07h12Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa - SPO que nós estamos buscando (Requisitos):Ser maior de idade;Ensino Superior Cursando e/ou completo;Disponibilidade para atuação no Campus da Lapa - SP;Necessário experiência em atendimento à canais críticos;Necessário conhecimento do Pacote Office.Benefícios:Assistência médica;Assistência odontológica;Vale Alimentação ou Vale Refeição;Seguro de vida;Auxílio Creche;Vale transporte;Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;Participação nos Lucros ou Resultados;Convênio com empresas parceiras;Desconto em produtos;Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.Plano de Carreira:A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido.
Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas.Vaga Inclusiva:Aberta para Pessoas com Deficiência.Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas.
Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!
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