Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 50 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Você é apaixonado por jogos e tem um instinto afiado para apostas? Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde cada dia traz novos desafios e oportunidades? Como uma das líderes no mercado de entretenimento digital, nossa missão é oferecer aos nossos usuários a melhor experiência em jogos e apostas, sempre com segurança e transparência. Venha fazer parte do nosso time VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Prestar suporte aos jogadores com problemas técnicos, suporte a jogos ao vivo, consultas comerciais (manipulação de bônus/incentivos de jogo, contas, probabilidades, sorteios, pagamentos), pesquisas de satisfação de feedback de jogadores, tratamento de programas de fidelidade, Auxiliar sobre apostas esportivas e perguntas sobre jogos; Prestar suporte a transações: pagamentos, depósitos, ganhos, saques, solicitações de reembolso, estornos, troca de tokens; Salário: R$ 3,200,00 Horários: Diversos horários de entrada Escala: 6x1 (folgas cíclicas) | Jornada de 06:20 Modalidade: Presencial | Local de Trabalho: Lapa - SP O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade Ensino médio completo Inglês avançado; Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente; Conhecimentos de informática e MS Office; Disponibilidade para atuar presencialmente no Campus da Lapa - São Paulo Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas? Bem-estar TP:?Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.?? Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance Benefícios: -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40) -. Vale transporte -. Vale Alimentação ou Vale Refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de vida -. Participação nos Lucros ou Resultados -. Convênio com empresas parceiras -. Auxílio Creche -. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional -. Descon