Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso time!Você gosta de jogar vídeo game e manja muito de tecnologia na área GAMER?
Tem experiência com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo internet e tecnologia?
Então, está vaga perfeita para você!
VEMSERTP!!
!Responsabilidades e Atribuições:?Atender os clientes dando suporte técnico tanto no console XBOX como nos jogos rodando no PC; Fazer registro dos atendimentos usando as ferramentas providas pelo cliente Garantir a satisfação do cliente e a resolução dos chamados conforme metas estabelecidas pelo cliente.Consumidores que precisam de suporte técnico para instalar / usar produtos Xbox: Orientar os consumidores na utilização dos canais de suporte online do Xbox; Acompanhar clientes até a resolução final de problemas técnicos; Encaminhar casos para SME ou outras áreas quando necessário para resolver falha técnica; Identificar oportunidade de vendas para suporte pago e fazer a oferta; Explique sobre as promoções e fique atento a casos de bug momentâneos;Salário:?1.629,00 + Benefícios + Plano de carreira Horários:?Diversos horários Escala:?6x1 folgas alternadas | 06:20 Modalidade:?Presencial |?Local de trabalho:?Lapa - SP O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Desejável ter experiência com Suporte técnico ou ter atuado na área de Comércio;Desejável conhecimento suporte e manutenção de produtos Microsoft / Xbox;Conhecimento técnico em Windows;Disponibilidade para trabalho Presencial na LAPA/SP (Linha 7–Rubi da CPTM);Inglês nível básicoPara cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Plano de Carreira A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido.
Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!?
Bem-estar TP:?aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas.
No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.??
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas.
Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!
Benefícios: -.
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