Sr Customer Experience & Support Analyst

Descrição: O que é necessário para que seja parte da Topaz? Domínio SQL Server;Visão geral de padrões e boas práticas de arquitetura de software e desenvolvimento de sistemas;Conhecimento em metodologias ágeis, com experiência no acompanhamento de equipes de desenvolvimento usando essas metodologias;Conhecimento de soluções em nuvem, APIs públicas e privadas, microserviços;Conceitos de comunicação síncrona e assíncrona;Conhecimento de modelagem de dados e desenvolvimento utilizando banco de dados relacionais;Conhecimento e experiência no desenvolvimento utilizando as tecnologias DotNet Core e C#;Conhecer versionamento de código usando GIT;Conhecimento em SPB (sistema de pagamento brasileiro);Inglês avançado (considerado diferencial).Seu dia a dia na Topaz: Apoiar equipe para solucionar problemas ou impedimentos que estejam impactando na evolução das atividades;Interagir com áreas de negócio para entender demandas e para organizar atividades que necessitem de apoio (especificações, testes, homologação, etc.);Viabilizar testes unitários de software, gerar evidências e reportar o respectivo resultado;Analisar, propor e implementar soluções para os defeitos e incidentes de software;Garantir documentação dos sistemas desenvolvidos, contemplando arquitetura, tecnologias, padrões utilizados, documentação destinada à sustentação, GMUD e plano de ação.
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