Nossa missão Somos o Gringo, uma startup com a missão de descomplicar a vida dos motoristas e que está mudando a forma como eles se relacionam com seus veículos.Estamos crescendo e precisamos de mais um(a) UX Researcher (Pessoa Pesquisadora em UX e Design) a bordo para acelerar com a gente.O que valorizamos ?Simplicidade: Busque sempre por soluções simples!Faça Acontecer: Não há blocker que vá te impedir de completar sua tarefa - Espírito Empreendedor!Juntos: Acreditamos que as melhores soluções surgem através do trabalho colaborativo, seja com outras pessoas do Gringo ou com qualquer stakeholder do nosso ecossistema.Descrição:Estamos em busca de um(a) UX Researcher Sênior para integrar nosso time de Design no Gringo. Este(a) profissional será responsável por liderar a estruturação de processos e documentação de Research Ops, além de participar ativamente de pesquisas estratégicas e testes com usuários. A pessoa ideal para esta função tem uma mentalidade analítica, habilidades de comunicação excepcionais e um profundo entendimento de metodologias de pesquisa qualitativa e quantitativa. Se você é apaixonado(a) por entender as necessidades dos usuários - nossos amigos motoristas do Brasil - e transformar insights em estratégias de design relevantes, queremos conhecê-lo(a).Responsabilidades e Principais Atividades ?Liderar e estruturar Research Ops, definindo processos, padrões e documentações para garantir a eficiência e a qualidade das pesquisas.Conduzir e gerenciar estudos qualitativos e quantitativos, incluindo testes de usabilidade, entrevistas em profundidade, pesquisas de satisfação e outras metodologias relevantes.Colaborar estreitamente com equipes multidisciplinares, como Produto, Design e Dados, para identificar necessidades de pesquisa, definir cronogramas e alinhar expectativas.Analisar e sintetizar dados de pesquisa para gerar insights estratégicos, apoiando decisões informadas e contribuindo para o desenvolvimento de produtos e serviços.Facilitar workshops de pesquisa, sessões de cocriação e outras atividades de alinhamento com stakeholders, garantindo que as descobertas sejam disseminadas e aplicadas de forma eficaz.Comunicar resultados e recomendações de pesquisa de forma clara e impactante, adaptando a comunicação para diferentes públicos, incluindo equipes técnicas e lideranças.Requisitos e Qualificações ?Ser protagonista, proativo(a) e ter interesse em ser um agente de compartilhamento de conhecimento e desenvolvimento da equipe.Ser provocativo(a) em como criar um produto 10 vezes melhor sempre.Ter em mente a cultura de experimentação e uma constante preocupação em validar as ideias com os usuários.Experiência mínima de 6 anos como UX Researcher, com sólido histórico em conduzir pesquisas que influenciam decisões estratégicas de produto.Forte conhecimento em metodologias de pesquisa qualitativa e quantitativa, com habilidade em adaptar e combinar métodos conforme necessário.Experiência em estruturar e gerenciar Research Ops, incluindo a criação de processos, documentação e ferramentas de pesquisa.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de articular insights complexos de forma clara e objetiva.Capacidade de colaborar em ambientes multifuncionais, com experiência em trabalhar com equipes geograficamente distribuídas.Graduação em Design, Psicologia, Antropologia, Sociologia, Ciências Cognitivas ou áreas correlatas.Familiaridade com Dovetail, Maze, Notion, Miro e Figma - entre outros.Experiência Adicional (Bônus) Experiência em pesquisa de produtos B2C - consumidor final.Conhecimento em análise de dados e ferramentas de visualização.Experiência com produtos em setores como mobilidade e fintech - preferivelmente startups.Algum conhecimento em mapeamento de tendências de comportamento de uso.Pós Graduação em Interação, Sociologia, Psicologia, Antropologia, Ciências Cognitivas ou experiência prática equivalente.Benefícios ?Assistência médica e odontológica (sem desconto para você e dependentes).Futuros Gringxs: auxílio educação para filhos até 21 anos.WOBA: espaços reservados em co-workings de todo o Brasil para quem quiser trabalhar presencialmente algumas vezes no mês.Licença maternidade e paternidade estendidas.Licença PETernidade (day-off quando você adotar um animalzinho).Seguro de vida.Vale Refeição e Alimentação (cartão Flexível).Auxílio Home Office.Day-off de aniversário.Betterfly: plataforma voltada para o bem-estar físico, mental e financeiro, com uma extensa variedade de psicólogos e nutricionistas.Gympass.Udemy Business: acesso a diversos conteúdos grátis na Udemy e trilha de conhecimento específica da área para desenvolvimento profissional.Local de trabalho Somos 100% remotos e nosso time Gringo está espalhado por todo o Brasil!
