Nossa missão ??
Somos o Gringo, uma startup com a missão de descomplicar a vida dos motoristas e que está mudando a forma como eles se relacionam com seus veículos.
Estamos crescendo e precisamos de mais um(a) Sr UX Writer a bordo para acelerar com a gente ??
O que valorizamos ?
Simplicidade: Busque sempre por soluções simples!Faça Acontecer: Não há blocker que vá te impedir de completar sua tarefa - Espírito Empreendedor!Juntos: Acreditamos que as melhores soluções surgem através do trabalho colaborativo, seja com outras pessoas do Gringo ou com qualquer stakeholder do nosso ecossistema. Como UX Writer Sênior, você deve possuir experiência avançada em áreas específicas do design de conteúdo e redação, incluindo design de conteúdo UX, estratégia de conteúdo, pesquisa de experiência do usuário e redação digital. É necessário ter protagonismo técnico, forte entendimento das estratégias de comunicação e capacidade de influenciar as decisões de conteúdo em toda a organização. Deve possuir conhecimentos amplos e experiência em Arquitetura da Informação, Design de Conteúdo, Pesquisa Qualitativa, Escrita para Web, e Estratégia de Produto em UX.
Sua função como UX Writer Sênior no Gringo: Guia de conteúdo e Microcopy Criar um guia abrangente que aborde as diretrizes de escrita, estrutura de informações, tom de voz, terminologia e boas práticas para cada tipo de conteúdo. Esse guia serve como referência para garantir consistência na comunicação e qualidade em todos os pontos de contato com o usuário, orientando designers e outros colaboradores no processo de criação de conteúdo.
Fluxos conversacionais com storytelling Desenvolver fluxos de conversa que incorporam elementos de storytelling, ajudando a criar uma experiência mais envolvente e humanizada. Mapear a jornada de comunicação com o usuário, guiando-o de forma natural.
Roteiros para pesquisas Apoiar na criação de roteiros para conduzir pesquisas com usuários.
Chatbot Apoiar na criação do conteúdo do chatbot, incluindo criação de diálogos, respostas automáticas e fluxos de interação com o usuário. O objetivo é garantir que o chatbot seja útil, responsivo e coerente com a voz da marca, ao mesmo tempo que oferece uma experiência agradável e eficiente para os usuários.
Apoio ao Design System com componentes de texto (content system) Trabalhar em colaboração com a equipe de design para integrar componentes de texto no Design System, assegurando que todos os elementos textuais estejam consistentes e alinhados com a linguagem da marca e com as melhores práticas de UX.
Análise de dados Coletar, interpretar e analisar dados de desempenho dos conteúdos, como taxas de engajamento, conversão, e comportamento de navegação, garantindo que o conteúdo atenda às expectativas e necessidades do usuário.
Jornada do usuário Mapear e documentar as etapas que o usuário percorre desde o primeiro contato até a conclusão de uma jornada, considerando todos os pontos de interação com a marca. Isso ajuda a identificar momentos críticos onde o conteúdo pode proporcionar uma experiência mais fluida e satisfatória, antecipando necessidades e criando pontos de conexão relevantes.
Capacidades Necessárias: Experiência de 5+ anos como Content Designer ou UX Writer em produtos digitais;Experiência com pesquisas qualitativas, entrevistas e testes de conteúdo;Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de defender decisões de conteúdo;Familiaridade com ferramentas como Notion, Miro e Figma;Portfólio que comprove habilidades em redação UX e desenvolvimento de estratégias de conteúdo. Sounds like you? Seja proativo(a) e apaixonado(a) por melhorar a experiência do usuário por meio de conteúdos bem projetados. Tenha uma visão estratégica e gosto por validação constante de ideias com os usuários.
Benefícios ?
Assistência médica e odontológica (sem desconto para você e dependentes)Futuros Gringxs: auxílio educação para filhos até 21 anosWOBA: espaços reservados em co-workings de todo o Brasil para quem quiser trabalhar presencialmente algumas vezes no mêsLicença maternidade e paternidade estendidasLicença PETernidade (day-off quando você adotar um animalzinho)Seguro de vidaVale Refeição e Alimentação (cartão Flexível)Auxílio Home OfficeDay-off de aniversárioBetterfly: plataforma voltada para o bem-estar físico, mental e financeiro, com uma extensa variedade de psicólogos e nutricionistasGympassUdemy Business: acesso a diversos conteúdos grátis na Udemy e trilha de conhecimento específica da área para desenvolvimento profissional Local de trabalho ??
Somos 100% remotos e nosso time Gringo está espalhado por todo o Brasil!