Objetivo da Vaga.
O Sub Gerente é o profissional responsável por supervisionar o grupo de vendedores internos, atender clientes, conhecer bem o mercado de produtos e decoração para festa o público alvo e estar a par de todas as mercadorias que a loja vende.
Principais Responsabilidades e Tarefas da função: - Ser exemplo para os demais funcionários, não fazendo nada que possa denegrir sua imagem de líder e cumpridor do seu dever;
- Verificar a qualidade da reposição/arrumação e layout na área de vendas;
- Verificar produtos em falta nas gondolas e existente no depósito;
- Garantir a jornada de trabalho (Não permitir horas extras da sua equipe);
- Coordenar reunião semanais com equipe de vendas para avaliação de metas;
- Estimular e manter a equipe de vendedores motivados e com foco pleno no bom desempenho de suas atividades;
- Identificar e criar estratégias para vendedores abaixo da média/meta;
- Treinar, acompanhar, orientar e cobrar os procedimentos operacional de seus colaboradores;
- Registrar as reclamações/sugestões de clientes e informar a diretoria qualquer anormalidade que ocorra em seu setor - Gerenciar e mediar conflitos e crises entre clientes, e colaboradores;
- Informar ao setor de compras produtos em falta ou produtos fora de linha procurado com frequência;
- Definir layout da loja em conjunto com ações comerciais;
- Layout visual do final do dia, evitando rupturas para o dia seguinte;
- Divulgar junto aos clientes produtos estratégicos, cursos e eventos que empresa irá realizar;
- Avisar com antecedência o departamento comercial relação de produtos perecíveis à vencer;
- Atentar, inibir tentativa de furtos praticados por clientes, colaboradores e prestadores de serviço;
- Preparar área de vendas e equipe de vendas para ofertas, datas e períodos de grande sazonalidade;
- Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do Superior imediato.
Segmento de Atuação: Empresa de Comércio Varejista de Artigos para Festas e Decorações em geral.
Perfil, habilidades e Competências Pessoais necessárias: - Imprescindível experiência mínima de 2 anos (comprovada em CTPS) na área de Televendas;
- Curso de liderança / Gestão de Pessoas;
- Gostar de vendas ter espírito de vendedor;
- Muito comunicativo e fácil relacionamento ;
- Possuir capacidade de convencimento em vendas;
- Possuir entusiasmo e ambição por atingir metas;
- Pró-atividade e Organizado;
- Boa comunicação interpessoal e espírito de equipe;
- Raciocínio rápido, lógico e crítico para gerar argumentação;
- Bom grau de autonomia;
- Senso de responsabilidade e seriedade;
- Ser motivado ;
- Alto nível comprovado de integridade pessoal;
- Responsável; Dinâmico;
- Escolaridade, 2º grau completo; Remuneração salarial e Beneficio: Modalidade de Contratação CLT (Registro Fixo) com efetivação após o período de experiência 45 + 45 dias.
Horário de Trabalho: Horário: Segunda a Sexta das 08:00 ás 17:00 e Sábado das 08:00 ás 12:00
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Formação desejada:
- Administração de empresas, Ensino Superior
Plano de Saúde Unimais