Substituição - Executivo de Vendas Diretas - (SANTOS) Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.
Responsabilidades: Identificar a necessidade do cliente e estabelecer a opção: novo, seminovo ou PcD. Demonstrar as opções mais adequadas para o cliente, adaptando o estilo de acordo com as necessidades do cliente. Planejar e organizar a própria atividade de venda para garantir novos negócios (p.ex.: ligar para clientes potenciais, clientes anteriores/existentes e consultas gerais). Oferecer melhorias e fornecer um atendimento perfeito aos clientes. Manter o contato com o cliente para garantir que ele seja informado durante todo o processo de venda e pré-entrega, notificando-o de qualquer mudança e agendando uma entrega conveniente. Garantir que a inspeção de pré-entrega e reparos/manutenção combinados sejam realizados antes da entrega. Manobrar veículos novos e seminovos, acompanhar test drive. Garantir que as oportunidades de vendas sejam maximizadas em toda a gama de serviços e produtos, incluindo garantias e planos de serviços. Executar a venda de PcD, com apoio da área de BackOffice da loja. Avaliar os veículos para compra e venda com precisão, otimizando o valor para a concessionária. Avaliar e acordar o preço de venda de maneira aberta e amigável. Apresentar as opções de financiamentos da Osten. Identificar os clientes potenciais para compras diretas. Confirmar as pré-condições de frotistas. Fazer perguntas e prestar a atenção para criar afinidade e compreender as necessidades do cliente. Encaminhar documentação para a montadora, para aprovação. Garantir que as oportunidades de vendas sejam maximizadas em toda a gama de serviços e produtos, incluindo garantias e planos de serviços. Monitorar o fechamento da venda. Requisitos: Conhecimento de produto/serviços; Conhecimento do mercado; Técnicas de atendimento ao cliente; Técnicas de negociação e vendas; Necessário Experiência na função; Benefícios: Vale transporte (desconto de 5% mês); Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês); Vale Alimentação R$90,00 por mês; Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação); Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41); Seguro de vida (desconto de R$ 10,18); Café da Manhã; Convênio Farmácia; Desconto em Lifestyle; Parceria com faculdades; Conexa Saúde; Nossa trajetória nos consolidou como referência no segmento automotivo premium, fruto de um compromisso incansável em oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Com a Osten, você não apenas adquire um produto ou serviço; você escolhe um caminho de qualidade, confiança e inovação.
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