Substituição - Executivo de Vendas Diretas - (SANTOS)
Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.
Responsabilidades:
Identificar a necessidade do cliente e estabelecer a opção: novo, seminovo ou PcD.
Demonstrar as opções mais adequadas para o cliente, adaptando o estilo de acordo com as necessidades do cliente.
Planejar e organizar a própria atividade de venda para garantir novos negócios (p.ex.: ligar para clientes potenciais, clientes anteriores/existentes e consultas gerais).
Oferecer melhorias e fornecer um atendimento perfeito aos clientes.
Manter o contato com o cliente para garantir que ele seja informado durante todo o processo de venda e pré-entrega, notificando-o de qualquer mudança e agendando uma entrega conveniente.
Garantir que a inspeção de pré-entrega e reparos/manutenção combinados sejam realizados antes da entrega.
Manobrar veículos novos e seminovos, acompanhar test drive.
Garantir que as oportunidades de vendas sejam maximizadas em toda a gama de serviços e produtos, incluindo garantias e planos de serviços.
Executar a venda de PcD, com apoio da área de BackOffice da loja.
Avaliar os veículos para compra e venda com precisão, otimizando o valor para a concessionária.
Avaliar e acordar o preço de venda de maneira aberta e amigável.
Apresentar as opções de financiamentos da Osten.
Identificar os clientes potenciais para compras diretas.
Confirmar as pré-condições de frotistas.
Fazer perguntas e prestar a atenção para criar afinidade e compreender as necessidades do cliente.
Encaminhar documentação para a montadora, para aprovação.
Garantir que as oportunidades de vendas sejam maximizadas em toda a gama de serviços e produtos, incluindo garantias e planos de serviços.
Monitorar o fechamento da venda.
Requisitos:
Conhecimento de produto/serviços;
Conhecimento do mercado;
Técnicas de atendimento ao cliente;
Técnicas de negociação e vendas;
Necessário Experiência na função;
Benefícios:
Vale transporte (desconto de 5% mês);
Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
Vale Alimentação R$90,00 por mês;
Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
Café da Manhã;
Convênio Farmácia;
Desconto em Lifestyle;
Parceria com faculdades;
Conexa Saúde;
Nossa trajetória nos consolidou como referência no segmento automotivo premium, fruto de um compromisso incansável em oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Com a Osten, você não apenas adquire um produto ou serviço; você escolhe um caminho de qualidade, confiança e inovação.
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