Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil.
Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD.
Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar a necessidade do cliente e estabelecer a opção: novo, seminovo ou PcD.
- Demonstrar as opções mais adequadas para o cliente, adaptando o estilo de acordo com as necessidades do cliente.
- Planejar e organizar a própria atividade de venda para garantir novos negócios (p.ex.
: ligar para clientes potenciais, clientes anteriores/existentes e consultas gerais).
- Oferecer melhorias e fornecer um atendimento perfeito aos clientes.
- Desenvolver relacionamentos efetivos de longo prazo para proporcionar negócios futuros, conhecendo os clientes.
- Manter o contato com o cliente para garantir que ele seja informado durante todo o processo de venda e pré-entrega, notificando-o de qualquer mudança e agendando uma entrega conveniente.
- Garantir que a inspeção de pré-entrega e reparos/manutenção combinados sejam realizados antes da entrega.
- Manobrar veículos novos e seminovos, acompanhar _test drive_.
- Garantir que as oportunidades de vendas sejam maximizadas em toda a gama de serviços e produtos, incluindo garantias e planos de serviços.
- Executar a venda de PcD, com apoio da área de _BackOffice_ da loja.
- Avaliar os veículos para compra e venda com precisão, otimizando o valor para a concessionária.
- Avaliar e acordar o preço de venda de maneira aberta e amigável.
- Apresentar as opções de financiamentos da Osten.
- Identificar os clientes potenciais para compras diretas.
- Confirmar as pré-condições de frotistas.
- Fazer perguntas e prestar a atenção para criar afinidade e compreender as necessidades do cliente.
- Demonstrar as opções mais adequadas para o cliente, adaptando o próprio estilo de acordo com as necessidades do cliente.
- Planejar e organizar a própria atividade de venda para garantir novos negócios (p.ex.
: ligar para clientes potenciais, clientes anteriores/existentes e consultas gerais).
- Desenvolver relacionamentos efetivos de longo prazo para proporcionar negócios futuros, conhecendo os clientes.
- Manter o contato com o cliente para garantir que ele seja informado durante todo o processo de venda e pré-entrega, notificando-o de qualquer mudança e agendando uma entrega conveniente.
- Encaminhar documentação para a montadora, para aprovação.
- Garantir que as oportunidades de vendas sejam maximizadas em toda a gama de serviços e produtos, incluindo garantias e planos de serviços.
- Monitorar o fechamento da venda.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento de produto/serviços,
- Conhecimento do mercado;
- Técnicas de atendimento ao cliente;
- Técnicas de negociação e vendas;
- Necessário Experiência na função; Ensino Médio Completo.
**Informações adicionais**
- Vale transporte (desconto de 5% mês);
- Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
- Vale Alimentação R$90,00 por mês;
- Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
- Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
- Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
- Kit Bem-Nascer;
- Presente de Natal;
- Day Off (Folga aniversário);
- Café da Manhã;
- Convênio Farmácia;
- Desconto em Lifestyle;
- Parceria com faculdades;
- Gympass;
- Conexa Saúde;
- Psicologia Viva.
Durante esse percurso, a Osten expandiu sua atuação, e hoje, quatro empresas compõem nosso grupo: Osten Motors, Osten GO, Osten Seguros e Osten Moove.
Essa diversificação nos permite atender às diversas necessidades de nosso público, mantendo o padrão de excelência que nos define.
Nosso diferencial está em atentar-nos aos detalhes e superar as expectativas dos nossos clientes.
Esse compromisso é o motor que impulsiona nosso crescimento e nos leva a alcançar novos horizontes.
Está gravado no DNA de cada marca que integra o Osten Group.
Com a Osten, você não apenas adquire um produto ou serviço; você escolhe um caminho de qualidade, confiança e inovação.