Sucesso Do Cliente

**Sobre a vaga**:

- Realizar o Boas vindas ao cliente após a contratação de qualquer serviço;
- Organizar o passo a passo todo fluxo do cliente até o pós execução do serviço;
- Oferecer treinamentos/orientações sobre os serviços.
- Acompanhar as etapas de implementação;
- Oferecer suporte no onboarding;
- Realizar follow-up contínuos junto aos clientes para compreender como está a evolução do trabalho e dos resultados;
- Oferece apoio na criação de estratégias para melhor uso das soluções/serviços;
- Analisar o desempenho do cliente e propor melhorias;
- Atuar como uma ponte entre os clientes e a organização;
- Aplicar pesquisas de satisfação e coletar feedbacks;
- Encontrar oportunidades para upsell e cross sell e estimular a adoção pelo cliente.
- Ensino superior completo ou cursando áreas de Marketing ou áreas afins;
- Experiência na função;
- Boa comunicação;
- Desenvolver e organizar processos com kanbam;
- Pacote office.

**Descrição da oportunidade**:
**Área da vaga**:
**Serviços Técnicos e Especializados**: Atendimento, Atendimento a clientes, Cadastro de produtos e serviços, Design de serviço, Outros Serviços**Nível da vaga**:

- Operacional**Seu contrato será**:

- CLT**Exclusiva PCD**:

- Não**Onde você vai trabalhar**:

- Edson Queiroz, Fortaleza - CE**Seus horários**:
Segunda à sexta de 8h às 18h e aos sábados quando necessário.

**Benefícios**:

- Vale alimentação;- Vale transporte;- Plano de Saúde;- Bonificação por desempenho;**Salário**:

- R$ 2.000,00**Requisitos e qualificações**:
**Nível de escolaridade**:

- Graduação / Cursando**Cursos de**:

- Marketing**Conhecimentos em informática**:
Kanbam

Pacote Office

**Mobilidade**:

- Trabalhar presencialmente,