Sucesso Do Cliente

**Sobre a vaga**:- Realizar o Boas vindas ao cliente após a contratação de qualquer serviço;- Organizar o passo a passo todo fluxo do cliente até o pós execução do serviço;- Oferecer treinamentos/orientações sobre os serviços.- Acompanhar as etapas de implementação;- Oferecer suporte no onboarding;- Realizar follow-up contínuos junto aos clientes para compreender como está a evolução do trabalho e dos resultados;- Oferece apoio na criação de estratégias para melhor uso das soluções/serviços;- Analisar o desempenho do cliente e propor melhorias;- Atuar como uma ponte entre os clientes e a organização;- Aplicar pesquisas de satisfação e coletar feedbacks;- Encontrar oportunidades para upsell e cross sell e estimular a adoção pelo cliente.- Ensino superior completo ou cursando áreas de Marketing ou áreas afins;- Experiência na função;- Boa comunicação;- Desenvolver e organizar processos com kanbam;- Pacote office.**Descrição da oportunidade**:**Área da vaga**:**Serviços Técnicos e Especializados**: Atendimento, Atendimento a clientes, Cadastro de produtos e serviços, Design de serviço, Outros Serviços**Nível da vaga**:- Operacional**Seu contrato será**:- CLT**Exclusiva PCD**:- Não**Onde você vai trabalhar**:- Edson Queiroz, Fortaleza - CE**Seus horários**:Segunda à sexta de 8h às 18h e aos sábados quando necessário.**Benefícios**:- Vale alimentação;- Vale transporte;- Plano de Saúde;- Bonificação por desempenho;**Salário**:- R$ 2.000,00**Requisitos e qualificações**:**Nível de escolaridade**:- Graduação / Cursando**Cursos de**:- Marketing**Conhecimentos em informática**:KanbamPacote Office**Mobilidade**:- Trabalhar presencialmente,