Sucesso Do Cliente

Oportunidade em Gerenciamento de Sucesso do Cliente Estamos buscando um profissional motivado e experiente em gerenciamento de sucesso do cliente (CSM) para nossa equipe em crescimento.
O objetivo é garantir que nossos clientes maximizem o valor de nossos produtos e serviços.
Responsabilidades: Vendas: Identificar e promover oportunidades de vendas.
Gerenciamento de Clientes: Acompanhar a carteira de clientes para assegurar sua satisfação.
Relacionamento: Desenvolver relações sólidas com clientes-chave e oferecer soluções personalizadas.
Gestão de Riscos: Identificar e mitigar riscos de churn.
Colaboração: Trabalhar com as equipes internas para maximizar o valor para os clientes.
Feedback: Contribuir com insights sobre as necessidades dos clientes.
Intermediação: Transformar clientes em promotores da marca.
Qualificações: Experiência em gerenciamento de sucesso do cliente.
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de gerenciar e expandir contas existentes.
Conhecimento das melhores práticas em CSM.
Experiência em colaboração com equipes internas.
O que Oferecemos: Um ambiente desafiador e gratificante, com oportunidades de crescimento.
Se você é apaixonado por ajudar clientes, gostaríamos de ouvir de você!
Como se Candidatar: Envie seu currículo e carta de apresentação para: ******.
Local de trabalho: Parnamirim, RN Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES O Customer Success Manager (CSM) é o responsável por gerenciar e acompanhar a carteira de clientes de uma empresa.
Diferentemente do atendimento ao cliente, que trata da solução de problemas do consumidor, o CSM visa acompanhá-los, antecipando quaisquer n