Sucesso Do Cliente

Responsabilidades: Agendamentos: Realizar o agendamento de reuniões; Gestão de Relacionamento: Conduzir reuniões de alinhamento com clientes via google meet, envio de e-mails e outros meios de comunicação; Feedback e Melhorias: Colher pesquisas de satisfação sobre nosso atendimento prestado.
Treinamentos: Participar de treinamentos com os clientes; Organização e processos internos: Conferir e cobrar documentações não recebidas do cliente, e gestão de processos via preenchimento de CRM e planilhas de excel.
Requisitos: Proatividade: Capacidade de tomar a iniciativa e propor soluções de forma autônoma; Boa comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara, objetiva e assertiva, tanto verbalmente quanto por escrito; Raciocínio rápido: Facilidade em interpretar situações, identificar oportunidades e responder de forma ágil a demandas; Trabalho em equipe: Habilidade para colaborar de forma harmoniosa e produtiva com outros profissionais, respeitando ideias e contribuindo para objetivos comuns; Soluções criativas: Capacidade de gerar ideias e implementar ações inovadoras em projetos; Excel: Conhecimento intermediário ou avançado em Excel, incluindo funções, gráficos, tabelas dinâmicas e análise de dados.