Sucesso Do Cliente - Onboarding E Treinamento De Cliente

Sucesso do ClienteResponsável pela integração e treinamento do novo cliente.Responsabilidades:Acolher e orientar o novo cliente na intregação do produto Saas/software ERP, oferecido pela empresa;Realizar conversa de alinhamento para entendimento das necessidades;Desenvolvimento do cronograma de treinamento;Treinar e auxiliar o cliente nos primeiros passos de utilização da ferramenta;O seu papel será fundamental para construir relacionamentos com os clientes, promovendo a fidelização, satisfação e o crescimento dos negócios.Requisitos e qualificações essenciais:Experiência em integração e treinamento de cliente (onboarding);Experiência em empresa de tecnologia;Conhecimento de fiscal (tributação, alíquotas, nota fiscal eletrônica de produto e serviços, etc);Conhecimento em gestão financeira (fluxo de caixa, contas a pagar, a receber, conciliações, lançamentos, etc);Formação superior completa ou em andamento nas áreas de tecnologia, administração ou contábeis;Boa comunicação e redação;Gostar de lidar com pessoas.Sobre o cliente e produto: Do segmento de tecnologia, seu produto é referência em gestão para segmento de veículos.Local: Blumenau.Formato de trabalho: híbrido.Contratação: CLT.Benefícios: VR, Unimed, Uniodonto, Bolsa Estudo, Bolsa Capacitação, Day off no aniversário, e muito mais.