Sucesso Do Cliente - Presencial - Recife

PRINCIPAIS ATIVIDADES:Realizar as interações, via ligação, de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia;Fazer devolutivas aos clientes após cada interação;Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo;Monitorar a satisfação dos clientes;Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira;Orientar a aplicação de recursos em favor da relação de parceria;Garantir um relacionamento forte, estável, rentável e duradouro;Realizar a retenção de clientes que solicitam cancelamento; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS: Experiência prévia em processos de sucesso do cliente;Excelente comunicação oral e escrita;Foco em implementação e melhoria de processos;Paixão por pessoas e disposição para ajudar sempre;Capacidade de gerenciar sua própria rotina.