Superv. Atendimento Ao Cliente

Liderança de equipe; Acompanhar a qualidade e os fluxos de trabalho; Análise dos principais indicadores da área para identificação de oportunidades estratégicas de melhoria;  Realização das auditorias internas e externas; Alinhamento com as preocupações internas do cliente e garantia de que as ações corretivas sejam identificadas e comunicadas a todas as partes interessadas;  Resolução de problemas e desvios de qualidade;  Desenvolvimento e fornecimento de treinamento interno para equipe;  Cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa; Dar orientação ou solução devidas aos colaboradores.  Fazer cumprir regras internas; Orientar a equipe ao uso dos EPI e EPC; fazer cumprir prazos/metas; Dar feedbacks aos superiores e subordinados