**Sobre a DHL**: A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.
**Descrição da Vaga**: Supervisionar a execução dos processos operacionais de forma eficiente e segura, trabalhando com diretrizes claras para ajudar alcançar os padrões Operacionais e os resultados definidos de sua área / turno de responsabilidade. Garantir que os padrões possam ser respeitados; Garantir os processos atuais estabelecidos nas Instruções de Trabalho e treinamentos na Escola de Excelência. Identificar e trazer novos padrões para operação.
**Requisitos**: Ensino Superior Completo Experiência em Logistica
**Responsabilidades**: 1. Supervisionar, controlar, monitorar e planejar as tarefas dos coordenadores e líderes das áreas a fim de atingir as expectativas previstas nos índices de desempenho das atividades e atingir as necessidades dos clientes internos e externos; 2. Supervisionar, organizar e orientar os Coordenadores das áreas dos processos no sentido da filosofia "Housekeeping", mantendo os padrões do programa Radar (5S) de organização estabelecida; 3. Orientar os Coordenadores de equipes dos processos nos possíveis desvios ocorridos, salientando a causa e o efeito; 4. Supervisionar o planejamento dos custos da área a fim de seguir as metas estabelecidas de obtenção de resultados financeiros para a área; 5. Estimular e supervisionar os Coordenadores das áreas à prática de sugestões para melhoria contínua dos processos; 6. Integrar-se com as demais áreas afins da empresa; 7. Garantir qualidade e dar suporte com informações à gerência da área; 8. Garantir o cumprimento da demanda planejada acordada com o cliente, respeitando o budget vigente, bem como, regras de HSE e Qualidade; 9. Supervisionar e monitorar os indicadores de gestão das áreas (KPI's); 10. Apresentar KPI's da Operação para empresa e cliente; 11. Responsável pela gestão dos horários dos expedientes dos colaboradores no sistema de Folha de Pagamento; 12. Efetuar manutenção do apontamento dos colaboradores no sistema de Folha de Pagamento; 13. Levantar as necessidades de treinamentos das áreas afins e planejar a nível operacional a execução do mesmo, a fim de aprimorar ou corrigir situações de ineficiência ou desmotivação; 14. Acompanhar, controlar e programar os treinamentos dos colaboradores no Sistema de Gerenciamento de Treinamentos; 15. Desenvolver e ministrar treinamento para os colaboradores; 16. Promover e incentivar o desenvolvimento de seus colaboradores; 17. Aplicar regularmente Feedback para os seus colaboradores; 18. Realizar reuniões mensais de Gestão com a equipe de liderança; 19. Realizar reuniões mensais com o cliente para apresentação dos resultados da Operação; 20. Garantir o fornecimento de Insumos necessários para o bom andamento da Operação; 21. Garantir o cumprimento dos contratos Operacionais para o bom andamento da Operação; 22. Garantir o cumprimento das atividades de acordo com os procedimentos de trabalho do departamento; 23. Proporcionar um melhor ambiente de trabalho aos nossos colaboradores; 24. Cumprir os requerimentos de HSE, Qualidade e Recursos Humanos; 25. Garantir o cumprimento das Regras de HSE; 26. Respeitar os regulamentos de segurança (HSE) e requisitos relacionados à qualidade; 27. Atender aos requerimentos de normas, requerimentos e metodologias do cliente;