Job descriptionSe você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!
Atuação presencial em Blumenau/SC!
** Início das atividades em Janeiro 2025** Main responsibilitiesSupervisionar a equipe de recuperação de cooperados, garantindo que todos os membros estejam cumprindo suas funções de maneira eficiente;Treinar e desenvolver os membros da equipe, oferecendo feedback regular e identificando necessidades de capacitação;Desenvolver e implementar estratégias eficazes de recuperação de cooperados para maximizar a recuperação de débitos;Analisar e melhorar os processos de recuperação de cooperados existentes para aumentar a eficiência e a eficácia;Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da equipe de recuperação de cooperados;Preparar relatórios detalhados sobre o desempenho da recuperação de cooperados e apresentar resultados à gerência e cooperativa afiliadas;Resolver questões complexas com clientes relacionadas a débitos e recuperação de cooperados;Manter um alto nível de serviço ao cliente, garantindo que as interações de recuperação de cooperados sejam conduzidas de maneira profissional e ética;Implementar ações de recuperação preventiva e corretiva;Assegurar que todas as atividades de recuperação de cooperados estejam em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis;Manter-se atualizado com as mudanças nas legislações relacionadas a recuperação e crédito;Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, para resolver problemas e melhorar processos relacionados à recuperação de cooperados;Utilizar ferramentas e sistemas de gerenciamento de recuperação para acompanhar e gerenciar contas;Sugerir e implementar melhorias tecnológicas para otimizar o processo de recuperação de cooperados;Planejar e organizar as atividades da equipe para garantir que os objetivos de recuperação sejam atingidos dentro dos prazos estabelecidos;Priorizar tarefas e alocar recursos de maneira eficaz para lidar com altos volumes de trabalho;Negociar acordos de pagamento com os cooperados inadimplentes de forma a recuperar o máximo possível de valores devidos. Requirements and skillsEnsino Superior em Administração, Contabilidade, Economia, Finanças ou áreas afins;Vivência em funções de recuperação de crédito, crédito ou áreas financeiras, preferencialmente em posições de liderança ou supervisão;Ter atuado na gestão de equipes e coordenação de processos de recuperação de crédito;Conhecimento e atuação em técnicas e práticas de recuperação de crédito;Familiaridade com as leis e regulamentos que regem a inadimplência e proteção ao consumidor;Habilidade em análise de crédito e gerenciamento de riscos;Capacidade de analisar relatórios financeiros e indicadores de desempenho (KPIs);Habilidade em realizar análises de dados e relatórios para tomada de decisões estratégicas;Conhecimento avançado em ferramentas de planilhas, como Microsoft Excel, incluindo a capacidade de criar relatórios e realizar análises complexas;Habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e partes interessadas internas de maneira eficaz e profissional;Residir em Blumenau ou região próxima, e/ou ter disponibilidade de mudança;Disponibilidade de atuação das 11:00 12:30-13:30 20:00 (200h);Capacidade de negociação para resolver acordos de pagamento.É diferencial: Pós-graduação, MBA ou Especialização completa em áreas relacionadas;Ter atuado na recuperação de crédito advindo de cooperativas. Additional informationO QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
Assistência Médica – se precisar é bom terAssistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aquiPrograma Renascer – uma vida renasce a outraDatas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentidoInvestimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreiraPrevidência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuroSeguro de Vida – importante, né!
rsTempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conoscoVale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!Vale Transporte – sem descontos ?
sim.Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
#J-18808-Ljbffr